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1. 什么是電子票?

    電子票是中演票務通基于紙質門票的基礎上推出的一項方便、快捷安全的電子認證形式。用戶購買票品并在網上完成支付過程后,系統將下發一條短信至您的手機上,用戶憑借此短信到相應的劇院場館,在場館工作人員的協助下兌換實體票,憑票入場觀看演出。

  電子票一旦生成,則視為出票。門票一旦售出,概不退換(因不可抗力因素導致演出取消或延期除外)。

2. 電子票購買須知

    1) 登錄T3.com.cn網頁版選擇支持電子票的演出,點擊立即訂購或加入購物車并進入訂單信息頁。

    2) 在訂單信息頁選擇配送方式為電子票,輸入手機號(必填),成功下單,選擇在線支付并成功支付。

 

3. 電子票獲取方式

    獲取電子票的方式分為兩種:

   1 )短信查看:支付成功后,系統會下發一條短信至您會員信息所填的手機號碼的手機上,點擊鏈接查看二維碼信息

                                                                                             

                                                                                             

2 )網站查看:登錄網站會員中心—訂單管理,訂單管理中可查看二維碼及兌換地址,可以打印該二維碼或重發短信,已兌換的電子票不可打印和重發。

 

4 .電子票常見問題

1)電子票能直接入場么?

答:根據演出類型和場館不同,通常需要您將電子票換成紙質票入場。您可以在部分演出場館,通過現場工作人員協助換票,或到演出所在城市上門換票。

2)電子票可以送人么?

    答:您可以將獲取的電子二維碼贈送給您的朋友,根據二維碼兌換紙質票入場,每個二維碼只能兌換一次,因此建議您將電子票兌換成紙質票再送給新朋好友。

     3)電子票丟失怎么辦?

    答:電子票丟失后,時間充裕的情況下用戶可登陸中演票務通網站重新發送電子票.

    若現場丟失電子票或手機出現故障,用戶可與在場的票務通工作人員聯系,向工作人員說明訂單詳情、手機號碼,工作人員核實無誤后,換取實體票,入場觀看。

 

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